關于連云港花果山機場乘機相關事宜的通知
關于連云港花果山機場乘機相關事宜的通知
一、乘機相關
(一)辦理乘機的有效證件
1.根據《民用航空安全檢查規則》第三十一條,乘坐國內航班的旅客應當出示有效乘機身份證件和有效乘機憑證。
2.有效乘機身份證件的種類包括:中國大陸地區居民的居民身份證、臨時居民身份證、護照、軍官證、文職干部證、義務兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證,香港、澳門地區居民的港澳居民來往內地通行證,臺灣地區居民的臺灣居民來往大陸通行證;外籍旅客的護照、外交部簽發的駐華外交人員證、外國人永久居留證;民航局規定的其他有效乘機身份證件。
3.十六周歲以下的中國大陸地區居民的有效乘機身份證件,還包括出生醫學證明、戶口簿、學生證或戶口所在地公安機關出具的身份證明。
4.新生兒乘機需要攜帶出生證明或戶口本原件或本人戶口頁原件。乘機之日起年齡未滿2周歲按嬰兒運輸,必須由年滿18歲以上成人旅客攜帶。注:不接受出生14天內的嬰兒及90天內的早產嬰兒,出生超過90天的早產嬰兒必須出示《診斷證明書》。
注意:購買機票時所填證件必須與乘機證件一致,如用出生證明買票需要攜帶出生證明原件,如用身份證號買票,需攜帶戶口頁原件或者新生兒身份證。
(二)旅客乘機證件的相關要求
根據《公共航空運輸旅客服務管理規定》第五章第29條 旅客在承運人或者其地面服務代理人停止辦理乘機登記手續前,憑與購票時一致的有效身份證件辦理客票查驗、托運行李、獲取紙質或者電子登機憑證。根據《民用航空安全檢查工作手冊》第一百一十四條對乘坐國內航班的有效乘機身份證件遺失、過期、損壞或者因故不能出示的中國境內公民,核驗下列證件或證明,要素齊全的,予以放行:
(一)公安機關出具的貼有本人近期免冠證件照、加蓋專用章并注明有效期的臨時身份證明或戶籍證明;
(二)旅客申領居民身份證期間,公安機關出具的貼有本人近期免冠證件照、并加蓋戶籍專用章、注明有效期的《申領居民身份證回執》;
(三)民用機場公安機關簽發的貼有本人近期免冠證件照、有效期內的制式《乘坐民航飛機臨時身份證明》。
目前機場措施:旅客在連云港機場可通過自助設備打印臨時身份證明或在手機端辦理臨時身份證明,針對嬰幼兒旅客必須上過戶口可以前往機場公安開具臨時乘機證明。
(三)辦理乘機手續時間問題
根據《中國民用機場服務質量評價指標體系》6.6辦理乘機手續服務:
開始辦理時間:
1.國際/地區航班應在航班計劃離站時間前120MIN;
2.國內航班應在航班計劃離站時間前90MIN。
機場優化辦理值機措施:
1.國內航班提前2H辦理乘機手續;
2.高峰時段柜臺根據客流增開柜臺;
3.引導人員引導旅客使用自助設備辦理值機、托運。
(四)針對乘客人員有無年齡等乘機限制
1.不接受出生14天內的嬰兒及90天內的早產嬰兒。
2.各個航司對于老年旅客有不同的規定,需要咨詢所乘的航空公司,旅客購票前需撥打各航司熱線電話進行提前咨詢。
二、購票相關
(一)線下購票
連云港花果山機場候機樓三樓設置售票柜臺,可為旅客提供線下購票要求,熱線:051880566900,旅客可攜帶有效證件在柜臺直接購買機票。也可微信關注花果山機場小程序或登錄攜程等售票平臺進行購買。
(二)退改簽
根據民航客規及航司文件,不管是線上購票還是線下購票,申請改簽機票只能去原購票點、購票平臺改簽,改簽時需提供購票時使用的有效證件按航空公司改簽規定進行改簽。連云港機場只能辦理本售票點購票的退改簽業務。
(三)打印機票報銷憑證
在連云港機場柜臺購買機票的旅客可直接在候機樓三樓設置售票柜臺打印機票報銷憑證;如是在航空公司官網購買的機票可在航空公司官網平臺或者各航空公司設立的售票處打印行程單;如在線上第三方(攜程、同程)購買機票,則需在第三方代理機構的官網或者小程序申請行程單。
(四)港澳臺居民無銀行卡如何線上訂購機票
需要準備本人的有效證件,目前部分第三方支付平臺(支付寶、微信)支持港澳臺居民使用相關證件進行實名認證和支付,但需要按平臺要求完成實名認證和綁定國際銀行卡,就可以在支持這些支付方式的線上購票平臺,按照正常的訂票流程購買機票。
三、機場停車場收費相關
(一)支付方式
旅客地上地下停車場實行多種電子繳費模式,實現“無人、無感”車輛快速通行:1.支持ETC、微信、支付寶自助掃碼繳費;2.支持停車場出口無人值守一體機上掃描動態二維碼繳納停車費;3.支持建行無感付,在建行APP上綁定車牌后,實現無感支付,2秒出場。
(二)收費標準
1、停車場收費標準為:以2小時為一個計費單位(不足2小時按2小時計)。藍牌照5元/2小時,24小時內連續停放最高收
費30元;黃牌照10元/2小時,24小時內連續停放最高收費50元;摩托車2元/2小時,24小時內連續停放最高收費10元。
2、機動車停放不足30分鐘的;舉辦大型公益性活動期間,公安機關交通管理部門指定停放的;對執行公務的行政執法車、警車、消防車、救護車、市政服務車、軍車等;下肢殘疾人駕駛專用車輛停放的;經公安機關交通管理部門確定的其他情形等免收車輛停放費。
3、新能源汽車停放減半收費。
四、行李運輸相關
(一)關于旅客行李收費方面問題
根據各航司的《旅客、行李國內運輸總條件》內容,全服務根據旅客所購艙位的免費行李額進行保障,例如國內航班經濟艙可免費托運20KG/人,公務艙可免費托運30KG/人,頭等艙可免費托運40KG/人,超過免費行李額的,每公斤按照經濟艙全票價的1.5%收取。
全服務航司可隨身攜帶20x40x55cm即20寸行李箱。超過該標準行李可作為托運行李進行運輸。
低成本航司隨身攜帶行李尺寸為20x30x40cm即14寸行李箱,超過該標準行李可作為托運行李進行運輸。低成本航司按照各航司行李運輸規定執行。
(二)充電寶運輸規定
隨身攜帶充電寶、電腦、ipad等電子設備,特別是含有鋰電池的電子設備,不得放在行李箱托運,只能隨身攜帶。
根據民航局2015年8月17日《關于重申民航旅客攜帶“充電寶”乘機規定的公告》如下:
1.嚴禁在托運行李中攜帶充電寶。
2.嚴禁攜帶額定能量超過160Wh的充電寶;攜帶額定能量超過100Wh但不超過160Wh的充電寶,必須經航空公司批準且不得超過兩個。
3.嚴禁攜帶標識不清的充電寶。
4.嚴禁在飛行過程中使用充電寶。
5.嚴禁非個人自用目的攜帶充電寶。
6.充電寶計算方式:①如果已知充電寶的標稱電壓(V )和標稱容量(Ah),可以通過計算得到額定能量的數值:Wh= V x Ah;②如果充電寶上只標記有毫安時(mAh),可將該數值除以1000得到安培小時(Ah),再進行計算。
(三)關于安全檢查注意事項相關問題
1.螺絲刀、內六角、游標卡尺為什么都不能帶?
根據《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》文件要求,其他能夠造成人身傷害或者對航空安全和運輸秩序構成較大危害的物品,主要包括:工具,如鉆機(含鉆頭)、鑿、錐、鋸、螺栓槍、射釘槍、螺絲刀、撬棍、錘、鉗、焊槍、扳手、斧頭、短柄小斧(太平斧)、游標卡尺、冰鎬、碎冰錐;螺絲刀、內六角、游標卡尺等工具只能托運攜帶,禁止隨身攜帶。
2.破損的充電寶為什么不能帶?
根據《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》文件要求,可能存在安全缺陷的鋰電池,如廢棄鋰電池、破損或鼓包的鋰電池禁止作為托運或手提行李運輸。
3.雨傘、電腦為什么要拿出來?
雨傘、電腦在箱包內容易遮擋其他物品,根據《民用航空安全檢查工作手冊》第九十九條 要求,行李物品的檢查圖像圖像模糊不清、射線穿不透、無法判讀圖像的,民航行李安檢設備操作員應當通知開箱包檢查員進行開箱包檢查;
為了避免旅客重復性取出包內物品,所以在過安檢前要求旅客將雨傘、電腦等可能會和包內其他物品發生重疊物品取出過安檢。
4.果凍為什么不能帶?
果凍屬于凝膠類液態物品,液態物品包括液體、凝膠、氣溶膠等形態的液態物品。其包括但不限于水和其他飲料、湯品、糖漿、燉品、醬汁、醬膏;蓋澆食品或湯類食品;或室溫下稠度類似的任何其他物品。所以不能攜帶。
5.化妝瓶超過100ml,但化妝品實際就還有一點為什么不能帶?
根據《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》規定:航空旅途中自用的化妝品必須滿足三個條件(每種限帶一件、盛放在單體容器容積不超過100ml容器內、接受安全檢查)方可隨身攜帶。
目前連云港機場可為旅客提供化妝品分裝瓶、行李寄存、行李托運等服務。
6.小孩喝的水就能帶,大人的為什么不能?
根據《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》規定:旅客乘坐國內航班時,液態物品禁止隨身攜帶(航空旅行途中自用的化妝品、牙膏、剃須膏除外)嬰兒航空旅途中必需的液態乳制品、糖尿病或者其它疾病患者航空旅行途中必需的液態藥品,經安全檢查確認后方可隨身攜帶。
7.冷凍的豆丹和知了猴為什么不能帶?
根據《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》規定:旅客乘坐國內航班時,液態物品禁止隨身攜帶(航空旅行途中自用的化妝品、牙膏、剃須膏除外)冷凍食品內有冰塊屬于液態物品,所以不能隨身攜帶,需要辦理托運處理。
8.白酒可不可以帶,能帶幾瓶?
根據《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》規定酒精飲料禁止隨身攜帶,作為行李托運時有以下限定條件:(1)標識全面清晰且置于零售包裝內,每個容器容積不得超過5L;(2)酒精的體積百分含量小于或等于24%時,托運數量不受限制(3)酒精的體積腐敗分含量大于24%小于或等于70%時,每位旅客托運數量不超過5L。
9.小刀為什么不能帶?
根據《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》規定:日用刀具(刀刃大于6cm),該類物品帶有鋒利邊緣或者銳利尖端,由金屬或其他材料制成的、強度足以造成人身嚴重傷害的器械,不可以作為隨身行李,可以作為托運行李。
10.玩具槍為什么不能帶?
根據《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》規定:能夠發射彈藥(包括彈丸及其他物品)并造成人身嚴重傷害的裝置或者可能被誤認為是此類裝置的物品。包括手槍、步槍、沖鋒槍、機槍、防暴槍等槍械的仿真品,玩具槍屬于仿真品,所以不能攜帶。
11.安檢檢查過我的包后為什么需要過幾遍包?
根據《民用航空安全檢查工作手冊》第一百條,行李開箱包檢查后應當通過民航行李安檢設備進行復檢。
12.發膠是否可以攜帶?
根據《旅客和機組攜帶危險品的航空運輸規范》,符合要求的發膠可以托運,不允許隨身攜帶,必須瓶身無易燃標識、危險標識的,每人可攜帶的單件物品凈數量不應超過0.5 kg或0.5L。
根據《旅客和機組攜帶危險品的航空運輸規范》2.2項 非易燃無毒的氣溶膠 無次要危險性,體育運動用或家用。非放射性藥品或化妝用品和2.2項非易燃無毒的氣溶膠總凈數量不得超過2千克或2升,每單個物品的凈數量不得超過 0.5 千克或 0.5 升。氣溶膠閥門必須有蓋子或用其他方法保護,以防止意外打開閥門釋放內容物。
13.登山杖為什么不讓帶?
根據《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》規定:該類物品屬于鈍器,不帶有鋒利邊緣或者銳利尖端,由金屬或其他材料制成的、強度足以造成人身嚴重傷害的器械,主要包括:
棍棒(含伸縮棍、雙節棍)、球棒、桌球桿、板球球拍,曲棍球桿、高爾夫球桿、登山杖、滑雪杖、指節銅套(手釘)
14.活體動物為什么不能帶?
根據民航法規,活體動物可以攜帶,但要按照航空運輸標準攜帶
一是小動物類。根據民航局頒布的《中國民用航空旅客、行李運輸規則》規定,小動物運輸必須在乘客購票或者訂座時提出,并提供動物檢疫證明,經承運人同意后方可托運。旅客應在乘機的當日根據承運人指定的時間,自行將小動物運到機場辦理托運手續。裝運小動物的容器應符合下列要求:
能防止小動物破壞、逃逸和伸出容器以外損傷旅客、行李或貨物。保證空氣流通,不致使小動物窒息。能防止糞便滲溢,以免污染飛機、機上設備及其他物品。旅客攜帶的小動物,除經承運人特許外,一律不能放在客艙內運輸。小動物及其容器的重量應按逾重行李費的標準單獨收費。
二是其他活動動物。可以當做特種貨物運輸,需要填寫申請單;“特種貨物”,是指在運輸過程中需要特殊處理或特別注意的貨物,這些貨物一般都需要公共航空運輸企業的批準程序。如活體動物,鮮活易腐物品,尸骸、靈柩、骨灰,疫苗、菌苗、抗菌素、血清等生物制品,菌種、帶菌培養基等微生物制品,植物和植物產品,槍支、彈藥、作戰軍火、作戰物資,貴重物品等。
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