東海：我縣人民法院積極探索基層治理數字化新模式

近年來，東海縣人民法院積極探索基層治理數字化新模式，依托數字化、智能化手段將法院工作“觸角”延伸到社會治理最末端，激活一站式多元解紛、一站式訴訟服務、一站式基層治理的“智細胞”，推動基層治理水平不斷提質增效。

今年7月，一起合同糾紛通過“江蘇微解紛”平臺分流至桃林鎮各莊村調解組織。線上人民調解員流動工作站接收信息后，法官和兩名村干部便通過電話初步了解案情，之后法官、各莊村黨支部書記、人民調解員一同前往現場進行調解，在經過近3個小時的調解后，雙方當事人解開心結。東海法院為充分整合多元解紛資源，應用“江蘇微解紛”平臺，聯合鄉鎮綜治中心、法官工作室、審務工作站、人民調解員，將矛盾糾紛化解在人民群眾家門口。

東海法院將鄉鎮及街道的政法委員、社區（村）書記和網格員錄入“江蘇微解紛”平臺，充分運用鎮村綜治網格工作群、居民微信服務群，建立線上人民調解員流動工作站，24小時接收群眾訴求信息、咨詢事項等內容，實現數據信息共享、糾紛網格推送、難點集中解決。同時，建立融合商會調解、鄉賢調解、律師調解等多元化解和分層過濾機制，破解基層社會治理難題。

同時，為有效解決偏遠地區人民群眾辦事遠、成本高、不方便等問題，東海法院應用“數字微法庭”平臺，隨時隨地為當事人、律師、法官搭建“云端”法庭。

承辦法官與當事人溝通后，即可引導當事人進入“數字微法庭”平臺，法官和人民調解員進行線上調解，如調解不成功則進入訴訟程序。截至2024年10月，東海法院通過“數字微法庭”平臺處理案件近2400件。

近年來，東海法院順應媒體融合發展趨勢，打造“互聯網+普法”，推動形成橫向到邊、縱向到底的全方位普法格局。通過短視頻、微電影、直播等形式，讓法律知識走到群眾身邊。利用短視頻對普法內容再包裝，打造“互聯網+”普法宣傳陣地，開啟“指尖普法”模式。

下一步，東海法院將緊緊圍繞“公正與效率”工作主題，探索基層治理數字化平臺應用場景，為完善矛盾糾紛多元化解機制、構建基層治理體系、提升基層治理能力貢獻力量，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。